Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web www.i-soluciones.com.mx (en adelante, el “Sitio”), así como los servicios de soporte técnico y administrativos ofrecidos por Interact Soluciones Helpdesk SA de CV (en adelante, la “Empresa”), usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios.
2. Objeto del Sitio y de los Servicios
El Sitio tiene como finalidad brindar información sobre los servicios de soporte técnico, helpdesk y soluciones administrativas que ofrece la Empresa, así como facilitar la comunicación con clientes y usuarios mediante formularios de contacto y soporte.
3. Uso del Sitio y de los Servicios
El usuario se compromete a:
Hacer un uso responsable y lícito del Sitio y de los servicios.
Proporcionar información veraz, actualizada y completa en los formularios.
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No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio ni manipular su funcionamiento.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, videos, diseños y software, son propiedad exclusiva de la Empresa o se utilizan con autorización de terceros.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
5. Confidencialidad y Datos Personales
El uso de los datos personales proporcionados por los usuarios se regula en el Aviso de Privacidad disponible en el Sitio.
La Empresa se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la legislación mexicana vigente.
6. Contratación de Servicios
La información publicada en el Sitio es de carácter informativo. La contratación formal de servicios de soporte técnico o administrativos se llevará a cabo mediante cotizaciones, propuestas y acuerdos específicos que deberán ser aceptados por escrito por ambas partes.
7. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no garantiza que el Sitio estará disponible en todo momento sin interrupciones o errores.
Asimismo, no se hace responsable de daños o perjuicios ocasionados por:
Fallas técnicas en equipos, software o internet ajenos a la Empresa.
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8. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. La Empresa no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
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9. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Sitio, así como los presentes Términos y Condiciones.
Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor a partir de su publicación.
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10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Ciudad del Carmen, Campeche, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre los presentes Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros en:
📧 Correo: difusion@i-soluciones.com.mx
📍 Domicilio: Calle 41 entre Calle 40 y 44, No. Ext 4 Col. Tecolutla, C.P. 24178 Ciudad del Carmen, Campeche, México
📞 Teléfono: (938) 118 – 4270
