Nosotros
Bienvenidos a Interact Helpdesk
Desde Ciudad del Carmen, transformamos empresas con tecnología, soporte especializado y un trato cercano que marca la diferencia.
Misión
Brindar soporte tecnológico y consultoría especializada con atención personalizada, garantizando la continuidad operativa de nuestros clientes y adaptándonos a sus necesidades en un entorno cambiante.
Visión
Expandirnos a nivel nacional como referentes en transformación digital, siendo reconocidos por nuestra capacidad de respuesta, innovación y compromiso con cada empresa que acompañamos.
Valores
- Compromiso
- Innovación
- Cercanía
- Adaptabilidad
- Excelencia en el servicio
Nuestro Proceso
01
Diagnóstico Inicial
Evaluamos el entorno tecnológico de la empresa para identificar necesidades, riesgos y oportunidades.
02
Planificación Estratégica
Diseñamos una hoja de ruta personalizada con soluciones alineadas a los objetivos del negocio.
03
Implementación Tecnológica
Desplegamos herramientas, sistemas o mejoras con enfoque en eficiencia, escalabilidad y seguridad.
04
Capacitación al Usuario
Acompañamos con formación práctica para asegurar una correcta adopción por parte del personal.
05
Soporte Continuo
Brindamos atención especializada y resolución rápida ante incidentes o requerimientos.
06
Mejora y Evolución
Revaluamos continuamente los procesos para optimizar, innovar y crecer junto con tu empresa.
Especialistas a tu servicio
Conoce a los profesionales que lideran la atención, diagnóstico y resolución de problemas tecnológicos en tu empresa.
Joanne Williams
Founder
Fred Buster
Director OPS
Lisa Hoffman
Director HR
Joanne Williams
Founder
Fred Buster
Director OPS
Lisa Hoffman
Director HR
¿Por qué escogernos?
En Interact Helpdesk ofrecemos soluciones confiables, atención cercana y respuestas rápidas, adaptadas a las necesidades reales de tu empresa.
Nuestro equipo responde rápidamente a tus necesidades, ofreciendo soluciones efectivas y adaptadas a tu entorno.
Con más de 15 años en Ciudad del Carmen, conocemos el contexto regional y estamos listos para escalar contigo a nivel nacional.
No ofrecemos soluciones genéricas: analizamos tu infraestructura y diseñamos estrategias que realmente impacten.
No somos un proveedor más. Nos convertimos en aliados tecnológicos comprometidos con tu operación diaria.
Te acompañamos desde lo esencial hasta la automatización avanzada, de acuerdo con tus tiempos y objetivos.
Protegemos tus sistemas y datos para que puedas enfocarte en lo que más importa: tu negocio.
Trayectoria en números
Resultados medibles que demuestran nuestro enfoque técnico y humano.
Clientes Satisfechos
Tickets Completados
Sistemas integrados
Años de experiencia
¿Listo para transformar tu negocio con tecnología?
Contamos con soluciones flexibles, soporte especializado y un equipo listo para ayudarte a crecer. Hablemos y descubre cómo podemos colaborar.